Служба поддержки

Обращение в службу поддержки Timex происходит только в электронном виде и только через сайт www.armotimex.ru

При обращении в службу поддержки убедитесь, что у вас установлена последняя версия Timex и все обновления для нее.

Запустите модуль Техподдержка из меню Пуск.

Далее нажмите на кнопку Сохранить файл отчета на диск и файл будет сохранен на жесткий диск Вашего компьютера в файл timex_support.zip.

Затем перейдите на сайт технической поддержки в раздел Мои запросы

Заполните поля запроса и в поле Приложение вставьте файл отчета timex_support.zip

Вашему запросу будет автоматически присвоен номер. Статус обработки Вашего запроса Вы можете отслеживать в разделе Мои запросы.

Кроме того, Вы можете посетить наш форум http://www.armotimex.ru/forum/, на котором, возможно, уже есть ответ на Ваш вопрос или решение Вашей проблемы.